Saluti, cari ospiti e iscritti al mio canale!
Poco più di un anno fa ho scritto un articolo sul rapporto tra clienti e costruttori, nonché sul lato finanziario di questo rapporto. Se sei interessato, inserisco un link a questo articolo: "Trucchi di costruzione: come si vende l'aria?".
Descrive possibili modi di inganno da parte dei costruttori in lavori aggiuntivi, quindi anche dopo un anno e mezzo ricevo molti commenti poco lusinghieri dai maestri di lettura. Il fatto è che quando il maestro vede che il cliente è in piedi di fronte a lui con i soldi, e anche non sa nulla, allora puoi buttarti liberamente diverse migliaia di lavoro in più, e comunque il cliente sarà soddisfatto e anche in futuro potrebbe consigliare questo maestro ai suoi compagni...
Succede in tutti i campi... Ognuno di noi, lavorando in qualsiasi campo, è un artista, fornisce servizi per gli altri e allo stesso tempo, è anche un cliente per tutta la vita, utilizzando i servizi di altri delle persone. Accetta che un elettricista non costruirà una casa per se stesso, ma assumerà una squadra di muratori e viceversa. E, se qualcuno di loro è molto spudorato, può facilmente ingannare il collega.
L'altro giorno ho avuto un piccolo dialogo con uno sviluppatore privato, in cui il proprietario privato ha rivolto le frecce al cliente, che, dicono, i futuri proprietari di case vogliono essere ingannati!
"Come mai?", Ho chiesto.
"Niente di complicato!" - ha risposto lo sviluppatore. Tutti vogliono ottenere all-inclusive a buon mercato. Ci sono più di 100.500 imprese edili sul mercato e altrettanti artigiani privati, e tutti non vogliono restare senza lavoro e perché il cliente resti all'amo, diranno per allettarli: "Ecco l'offerta più economica, veloce e di altissima qualità!!!", ma questo schema rimarrà dietro le quinte, dove solo due elementi sono possibili, e il terzo rimane superfluo:
Le riparazioni di alta qualità, ma economiche, non sono mai esattamente veloci, così come VELOCE ed ECONOMICA non saranno QUALITATIVE.
Così...
Schema n. 1: "Tiriamo la gomma" con il tempo di costruzione
Uno dei modi innocui di barare è barare sull'orario di lavoro pianificato. Qui è posto lo schema: QUALITATIVO + VELOCE =A BUON MERCATO. Molti dei clienti non conoscono i tempi di determinati lavori, puoi persino trovare quelli che credono di poter buttare fuori la scatola di un edificio di 2 piani in una settimana. E, naturalmente, nessuno ha il tempo di farlo in una settimana, poiché di solito l'esecutore ha scuse e una sorta di forza maggiore (il negozio di forniture non ha consegnato la merce in tempo, l'intera squadra è stata infettata dalla "corona", ecc.) Nonostante il periodo settimanale stabilito, il cliente paga caro, e la casa viene costruita in tempo secondo i regolamenti edilizi.
Nel caso descritto, il cliente perde tempo, perché in precedenza pensava che tutto sarebbe stato più veloce, ma ottiene la qualità, che è già buona! Ma, paga in eccesso!
Schema n. 2: Sottostima intenzionale dell'ambito di lavoro
Questa è una mossa difficile da parte dello sviluppatore. Hai un progetto a portata di mano, l'azienda calcola il preventivo e abbassa il prezzo. Come dimostra la pratica, una percentuale molto ampia di clienti non è in grado di calcolare il preventivo come previsto, questo è più dovuto alla pigrizia, poiché ci vuole molto per capire il volume dei lavori di costruzione, gli standard, le ore e i giorni-uomo, ecc. tempo. Ma la nostra persona è sempre colpita dall'ultima pagina, o meglio dalla quantità di "Totale". Inoltre, viene firmato un accordo, viene effettuato un pagamento anticipato.
Infine, completata la prima fase del lavoro, puoi firmare il certificato di accettazione della fondazione. Hai camminato velocemente con il caposquadra con uno strumento di misurazione, registrato la quantità di lavoro svolto e firmato un atto.
Ma, a metà piano, il volto della compagnia ti chiama e ti annuncia che hai finito i soldi depositati. La fondazione di alta qualità ha "mangiato" tutto. Naturalmente una domanda ragionevole "Perché?" Ti spiegheranno sugli scaffali, secondo lo schema che è stato testato più di una volta, che alcuni lavori e materiali aggiuntivi potrebbero non essere inclusi nel preventivo, per il quale ci scusiamo. Ma sei andato con un metro a nastro? Andato! hai misurato i volumi? Misurato! Il contratto indica i volumi di uno, ma in realtà ne sono risultati altri. Il tutto senza barare.
Qui, non importa quanto sia arrabbiato il cliente, non c'è nessun posto dove andare. La stima è stata redatta con gli stessi volumi, ma in realtà ce ne saranno di completamente diversi - e l'azienda ti tirerà lentamente questa differenza, altrimenti potresti rimanere con la costruzione incompiuta.
La sottostima più clamorosa è del 40-50%, le imprese esistenti con esperienza si limitano al 15%, per non distinguersi, perché prima o poi tutto viene a galla, e questa è una reputazione!
Schema n. 3: Sottostima dei costi di lavoro e sopravvalutazione dei materiali
Secondo il preventivo, il costo dell'opera è molto sottostimato, e l'esagerazione è rintracciabile sui materiali. Il manager dell'azienda di solito giustifica tale mossa o con un eventuale matrimonio del materiale, o con lo stato di un fornitore che non inganna sulla qualità del materiale utilizzato, ecc.
E qui intorno al tuo futuro oggetto ci sono montagne di macerie, sabbia, mattoni, blocchi e due, tre persone negligenti, a malapena vive, sono venute a lavorare per creare un aspetto. Qual è il problema? L'organizzazione ha guadagnato sul ricarico delle merci e nessuno si preoccupa della costruzione della tua casa.
GIÀ non interessa a nessuno dopo che hai pagato il preventivo!
Inoltre, uno dei possibili modi di sviluppo: il lavoro va a malapena, le tue lamentele in ufficio in un unico posto, fino a quando il responsabile dell'organizzazione non ti informa che, per motivi tecnici, il lavoro non è stato eseguito Potere.
Tutto è giusto e senza barare. Nessuno ha rubato un centesimo. Ma per finire di costruire una casa, hai bisogno di una nuova squadra, e questo è un costo aggiuntivo.
E questo è tutto, spero che l'articolo ti sia stato utile!
Non cadere negli inganni e non pagare mai in anticipo! Soprattutto, ricorda che:
QUALITATIVO ed ECONOMICO non possono essere veloci,
VELOCEMENTE e QUALITATIVAMENTE non è economico, ma
ECONOMICO e VELOCE, non sarà di alta qualità!
Grazie!