Il negozio ha assicurazione pagata. Se hai stipulato un'assicurazione, se il tuo ordine, ad esempio, viene smarrito per posta, riceverai un rimborso completo oppure la merce ti verrà rispedita.
Gli ordini poco costosi vengono solitamente rispediti o viene effettuato un rimborso completo; quando si ordinano telefoni e gadget più costosi (da 80-100 dollari), si consiglia l'assicurazione
Se viene rilasciata un'assicurazione, allora:
Se non hai ricevuto l'articolo entro 45 giorni lavorativi, ti risponderemo
1) Ti rispediremo la merce gratuitamente
2) Effettueremo un rimborso sul conto interno del negozio per gli acquisti successivi
Se non è presente alcuna assicurazione, verrà offerta una delle opzioni:
1) Emetteremo un rimborso sul tuo account Gearbest in dollari USA per un importo pari al 50% dell'importo speso per l'acquisto
2) Rimborseremo il 30% dell'importo speso in dollari USA sulla tua carta o sul tuo conto Paypal
3) Ti rispediremo. Per la rispedizione sarà richiesto il pagamento del 50% del prezzo dell'articolo.