Pubblicità, cacciavite "HILTI" SFC 22-A per soli 3000 rubli. In effetti, costa 20.000 rubli. Buona offerta, ho lasciato loro una richiesta e il mio numero di telefono sul sito:
Trascrizione della conversazione
Ricevuta una chiamata:
IO: Ciao...
Operatore: "Ciao, mi chiamo Anna, hai richiesto un cacciavite HILTI, è corretto? "Una ragazza con una voce" sottile "e" fredda "ha posto la domanda.
io: "sì, è giusto."
Operatore: "L'invio avviene tramite posta russa, il costo della consegna è di 500 rubli, per la merce e per la consegna ".
io: "Cioè dovrò pagare 3500 rubli sul posto?"
Operatore: "3499 con consegna, all'arrivo tramite posta."
IO: "Ho alcune domande, posso farle? "
Operatore: "Ovviamente "(impercettibile).
IO: "Questo è uno strumento professionale, perché con te costa così poco? "
Operatore: "Stiamo liquidando le merci in connessione con lo smaltimento delle merci (Chigo... ca. autore.) Ma la merce è nuova, come annunciato dalle caratteristiche e dalla confezione. Abbiamo anche aaaaa..., per i nuovi clienti uno sconto del 50% (e ciò che non è del 100% circa. Autore.) Su un set professionale, ha già una batteria da 3,5 ampere. Il costo di un set è di 990 rubli in più. - Prestare attenzione a come l'operatore distoglie l'attenzione del cliente da una domanda scomoda."
IO: "E il set viene fornito con una batteria, una normale, giusto? "
Operatore: "Uno, uno e mezzo ampere."
IO: "E quanto tempo ci vuole e come lo spedisci subito? "
Operatore: "Consegna in media da 5 a 10 giorni. "
IO:"E che garanzia? "
Operatore: "Al prodotto viene offerta una garanzia per 12 mesi, puoi anche restituire o cambiare il prodotto entro 14 giorni se qualcosa non ti soddisfa. " Beh, certo...
IO: "Ma ho dei dubbi, ma questa è sicuramente HILTI? Il dispositivo è costoso, quindi non ne sono sicuro. Stai barando? "
Operatore: "No, solo questo modello è in vendita. Non c'è altro. Va bene, te l'ho già detto, questa è una tua decisione. " Non ha risposto alla domanda diretta, ma l'ha trasferita in un'altra direzione ...
IO: "Ahhh... Mi interessa una domanda del genere, è possibile aprire un pacco per posta, vedere se non ti piace, rispedircelo?"
Operatore: "Posso chiarire, ma non abbiamo questa opportunità, ma posso chiedere se c'è una risposta, possiamo contattarti domani e confermare la domanda."
IO: "Perche domani? Controlla se la merce è a posto..."
Operatore: "Capisco, stiamo inviando ahhh... (impigliato in una bugia, ca. autore). Potrai vedere dopo il pagamento. Non abbiamo un inventario per la merce, esiste solo un certificato di reso che consente di restituire la merce o cambiarla entro 14 giorni. "
IO: "Cioè, ci sarà qualcosa lì o non un fatto? Puoi ingannarci, no?"
Operatore: "Te lo ripeto ancora una volta, abbiamo solo questo cacciavite, questo modello, in saldo, non abbiamo altro prodotto ". Ancora una volta risponde a una domanda diretta con un bilibird.
io: "Capito, cosa succede se c'è il prodotto sbagliato..."
Operatore: "Ma se qualcosa non ti soddisfa, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni."
io: "E qual è il nome della tua azienda? "
Operatore: "Siamo i rappresentanti ufficiali di HILTI".
io: Hai il potere? Qual è il tuo indirizzo legale?
Operatore: ... (parole illeggibili) alla fine del sito, puoi leggerlo."Alla fine, solo l'indirizzo per la zona industriale di St. Balashikha e un'azienda inesistente.
IO:Cioè, tutto è giusto, giusto? Ciao?
Operatore:... Ha riattaccato.
Pur sapendo che non avrei ricevuto un cacciavite da loro, volevo comunque ordinarlo. Guarda cosa c'è dentro la scatola. Eh hanno profilato i miei soldi.
Un buon strumento non può essere così economico. Inoltre, HILTI. Non chiamare e sperare in omaggi. Un set di cacciaviti arriverà nella confezione... Possono essere venduti anche Makita e Devolts e altri strumenti di marca.
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