Se utilizzi schede SIM aggiuntive per le chiamate, assicurati di disabilitare il servizio "Internet mobile" su di esse.
Non l'ho spento e Megafon ha cancellato 439 rubli in due giorni.
Viviamo in un'epoca in cui il numero di telefono principale, a cui sono collegate le carte bancarie, l'email, i social network e altri servizi importanti non dovrebbero in nessun caso essere comunicati a estranei, e ancor più non dovrebbero essere utilizzati sui siti durante la pubblicazione Annunci.
Per questi scopi, vale la pena ottenere un'altra scheda SIM (o forse no) con una tariffa senza canone mensile (sì, tutti gli operatori hanno ancora tali carte). A tali tariffe, di regola, prezzi esorbitanti per Internet mobile, ad esempio, nella tariffa Megafon "al secondo", 1 megabyte costa 10 rubli 10 copechi.
Sembrerebbe che vada bene, perché il numero viene utilizzato solo per le chiamate e Internet non è necessario, ma se la scheda SIM è installata nello smartphone, prima o poi si verificherà una situazione in cui inizierà il consumo di traffico mobile e il conto andrà a centinaia o addirittura migliaia rubli.
Questo è esattamente quello che è successo a me: la scheda SIM era nello smartphone, il Wi-Fi era connesso, ma per errore, in qualche modo, il trasferimento dati mobile è stato attivato. In qualche modo, in mezza giornata, lo smartphone ha scaricato 39 MB, che è un bel po ', ma Megafon ha preso 389 rubli per questo. Il giorno dopo ho scaricato un po 'di più e quando me ne sono reso conto, l'account era di 439 rubli in meno di quanto non fosse.
Tutti gli operatori possono disattivare il servizio "Mobile Internet". Dopo averlo disabilitato, il traffico mobile non verrà consumato indipendentemente dalle impostazioni del telefono.
Si è scoperto che è impossibile disattivare Internet mobile nell'account personale di Megafon e tramite il supporto, ma c'è un comando miracoloso:
*105*4*4*222#
Dopo averlo inserito, verrà visualizzato il menu USSD per la connessione / disconnessione dall'Internet mobile. Dovrai prima rispondere 2 per disconnettersi e poi 1 per confermare.
Per MTS, l'Internet mobile è disabilitato nell'account personale.
Anche altri operatori hanno modi per disabilitarlo (se non sono nel tuo account personale, puoi chiedere supporto).
P.S. Sono stato fortunato, sono riuscito a convincere Megafon a restituire i miei 439 rubli spesi per traffico mobile non necessario. Per ogni evenienza, farò una conversazione con l'operatore di supporto nella chat sul sito:
15:46
Buona giornata. Posso disattivare completamente Internet mobile sul mio numero?
15:46
Buon pomeriggio, sono l'assistente virtuale di Elena.
Vuoi disattivare Internet sul numero da cui chiami?
15:47
sì
15:47
È possibile disattivare l'accesso a Internet nelle impostazioni del telefono.
Dimmi come si fa?
15:47
Operatore
15:48
Sembra che tu abbia una domanda urgente, quindi posso trasferirti da uno specialista. Sei d'accordo?
Scrivi Sì o No
15:48
sì
15:48
Per continuare la consultazione, ti trasferisco da uno specialista.
15:48
Ciao. ❄️
Il mio nome è Tatyana.
15:48
buona giornata
15:48
Posso disattivare completamente Internet mobile sul mio numero?
15:49
Alexey, per disattivare completamente Internet, componi la richiesta * 105 * 4 * 4 * 2 #
15:49
Grazie.
15:49
Per ragioni sconosciute, mi sono stati addebitati più di 400 rubli al giorno
15:49
Che cos'è? Come è successo?
15:50
Non puoi spegnerlo? Al momento non ho accesso al mio telefono.
15:50
Sfortunatamente, puoi disabilitarlo solo richiedendolo tu stesso.
La cancellazione è avvenuta oggi per essere andato online. Secondo i termini della tariffa, il costo del traffico è di 10,10 rubli / MB.
15:51
Era sempre disconnesso lì, non so cosa sia successo.
15:52
È possibile che un'applicazione sia diventata attiva sul dispositivo, che ha scaricato dati per mantenerla in esecuzione.
15:54
L'Internet mobile è stato disattivato lì.
15:55
Nella stanza, Alexey, Internet non è stato disconnesso.
Purtroppo non abbiamo la possibilità di controllare le impostazioni del dispositivo. 😔
15:55
Come puoi aiutare in modo che i soldi non vengano spesi ulteriormente? Mi ritroverò dov'è questo telefono solo la sera.
15:56
Sfortunatamente, non puoi disattivare da remoto Internet o un'applicazione che utilizza i dati mobili.
15:59
Blocca la tua scheda SIM
15:59
L'equilibrio verrà preservato durante il restauro?
16:01
Il costo di blocco sarà di 1 RUB.
Pertanto, solo questo importo verrà cancellato.
Puoi disattivare il servizio nel tuo Account Personale nella sezione "Servizi" o tramite noi.
Ci stiamo connettendo?
16:03
sì
16:04
Alexey, ora ho bloccato il numero.
16:06
Buona serata.
23:23
Buonasera, sono l'assistente virtuale di Elena. Qual è la tua domanda?
23:23
Operatore
23:23
Sembra che tu abbia una domanda urgente, quindi posso trasferirti da uno specialista. Sei d'accordo?
Scrivi Sì o No
23:23
sì
23:23
Per continuare la consultazione, ti trasferisco da uno specialista.
23:23
Ciao Alexey, mi chiamo Polina.
23:24
Nel periodo dalle 11:26:04 del 26.2.2021 alle 20:38:01 del 27.2.2021, 438,77 rubli sono stati addebitati sul mio conto per un servizio che non ho effettivamente utilizzato: Internet mobile. Lo smartphone in cui era installata la mia scheda SIM aveva la funzione Wi-Fi attivata, ma per motivi sconosciuti si è verificato un consumo parassitario di traffico mobile. Non ho bisogno di Internet mobile su questo numero e non avevo intenzione di utilizzarlo, ma nel mio account non è presente alcuna funzione per disabilitare il servizio "Internet mobile". Attualmente, con l'aiuto di un operatore di supporto, l'Internet mobile sul mio numero viene disabilitato utilizzando il comando USSD * 105 * 4 * 4 * 2 # Chiedo un rimborso per un importo di 438,77 rubli per un servizio di cui non avevo bisogno e che in realtà non ho goduto.
23:24
Controllerò le informazioni, per favore aspetta.
23:24
Grazie per aver aspettato.
Secondo i termini della tariffa, il pacchetto traffico non è fornito, l'accesso a Internet viene addebitato dopo il fatto - 25 rubli per 100 MB.
Se hai spento Internet solo nelle impostazioni del dispositivo e lo usi tramite WiFi, la connessione Internet mobile nel moderno dispositivo può accadere automaticamente se ti trovi in una zona WiFi scadente. Si consiglia di disattivare la connessione a Internet con il comando *105*4*4*2#
I fondi sono stati addebitati correttamente, purtroppo non sono disponibili rimborsi. Come fedeltà, possiamo effettuare un adeguamento di 50 rubli. Trasferire questi fondi sul saldo del numero?
23:26
Vedo numeri completamente diversi e non 25 rubli per 100 MB
23:27
Per 39 MB sono stati addebitati 389,4 rubli
23:27
Vorrei richiedere un rimborso completo.
23:28
Ora il comando * 105 * 4 * 4 * 2 # è già stato applicato
23:28
Siamo pronti a incontrarti a metà strada, poiché hai disabilitato l'accesso a Internet da questo numero. 438,77 rubli restituiti al saldo del numero.
23:30
Grazie molto!
23:31
Sono stato felice di aiutarti, Alexey. 💜
Buona Notte. 🌠
23:33
Grazie! Buon cambiamento!
23:34
In caso di domande, contattare.
Addio!
© 2021, Alexey Nadezhin
Da dieci anni scrivo ogni giorno di tecnologia, sconti, luoghi di interesse ed eventi. Leggi il mio blog sul sito ammo1.ru, nel LJ, zen, Mirtesen, Telegramma .
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